Trong th? tr??ng c?nh tranh, vi?c ??m b?o m?t giao di?n khách hàng t?t là y?u t? quy?t ??nh . Chi?n l??c ??n ?a Kênh chính là gi?i pháp hi?u qu? ?? thúc ??y quá trình c?a khách hàng trên m?i ph??ng ti?n. B?ng vi?c th?ng nh?t d? li?u và s?n ph?m trên t?t c? các kênh , chi?n l??c này cho phép doanh n